24.2.10

Sigue la portabilidad

Esta tarde me ha llegado el duplicado de tarjeta, por fin voy a volver a tener línea. Hace un rato cojo el teléfono, le meto la tarjeta, meto el PIN. ¡Qué raro! No coge red... Apago, enciendo (a los móviles les falta un Ctrl+Alt+Supr), PIN, ... buscando red... buscando... A ver si va a ser cosa de este móvil. Busco otro, me dejo media uña sacando la batería para poder meter la SIM (señores de Nokia ¿no se podía poner la tarjetita en otro lado?), pongo la SIM, pongo la batería, cierro. Enciendo... no enciende. Claro, lleva meses apagado y guardado en un cajón, enchufo el cargador, lo pongo a cargar, enciendo, PIN, buscando red... Ya sería mala pata que tampoco valiera... A llamar a Atención al cliente (desde el fijo, claro, previa búsqueda en "No más números 900" del 91 que corresponde al 902 del operador):
Yo: Mire, que he hecho portabilidad, que me ha llegado la tarjeta, la he puesto y no coge red.
Operadora: Ah, bien, vamos a ver cuál puede ser el problema. Vaya al menú "Servicios de red", que estará en herramientas, o juegos, o parecido.
Y: Por favor, dígame qué busco y ya lo encuentro yo.
O: Sí, tiene que ir a "Servicio X" (X es la compañía), que estará en herramientas, o juegos, o ...
Estaba en el primer nivel de menú del móvil
Y: Ya lo tengo, ¿ahora qué?
O: Selecciónelo, aparecerá "Servicio Roaming", entre ahí, vaya a "Selección de red", "Selección manual", marque "Nacional". Ahora ¿Qué hace el teléfono?
Y: Nada, se queda igual, sigue sin encontrar red
O: Le paso con un técnico para ver qué problema hay
... Musiquilla de espera horrible... Que soy de los que pagan, que no hace falta maltratarme...
Otro operador: Hola, buenas noches
Yo: Buenas noches
O2: Verá, tenemos un problema con la red, entre las últimas horas de ayer y primeras de hoy (?), que no se consigue resolver, y estamos reenviando duplicados de todas las tarjetas que habíamos enviado desde hace una semana. Tendrá que esperar a que le llegue para poder usarla...

Chachi, voy a la web de mi proveedor anterior a ver qué me da por darme de alta con portabilidad, suerte que estos chapuceros no tienen permanencia mínima...

23.2.10

Portabilidad

Yo llevaba 10 años con la misma compañía de móvil, y mi santa se cambió a otra. Ella quería el teléfono que le ofrecía la nueva, y cuando pidió el cambio, la llamaron para que no se fuera y le ofrecieron otros (no le gustaban tanto y le costaban mas), así que se fue. Yo me encapriché de un móvil e hice lo mismo, con la esperanza de que también me llamaran y a ver si les sacaba algo. Me dejaron ir sin llamarme ni nada...
el otro día intenté hacer con mi compañía actual (por poco tiempo) la jugada de pedir portabilidad para que me dieran un móvil nuevo. Pedí portabilidad a otra compañía, me llamó la mía, el teléfono que me gustaba no lo tenían en stock, pero sí otro muy chulo. ¡Qué guay! Me quedo, me quedo, cancelad la portabilidad. Hoy me ha escrito la nueva compañía, contándome que esta noche me hacen el cambio ¬¬ Llamo a una: "Sí, sí, tengo anotada aquí la cancelación, pero la nueva empresa no la ha aceptado"... Llamo a la nueva: "Ah, pues no sabemos nada, no nos ha llegado nada" ??? Como había cancelado, rechacé el envío de la SIM nueva, así que me voy a pasar dos días sin línea y ninguno me da una solución :(
Ahora viene cuando yo diría aquello de "No vuelvo a hacer portabilidad, que siempre me sale rana", pero sería mentira, esta primavera llega el Nexus One, y si no me piden un riñón, el hígado y las gónadas por él, servidor hará lo que sea para tenerlo.